Николовски, Б. 2020. КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЈА, МОДЕЛИРАЊЕ И МЕНАЏМЕНТ НА ПРОЦЕСОТ НА УЧЕЊЕ И ЗНАЕЊЕ ВО ТУРИСТИЧКИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Challenges of Tourism and Business Logistics in the 21st Century. 3, 1 (Nov. 2020), 381–391. DOI:https://doi.org/10.46763/YFNTS2031381n.