Б. Николовски, “КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЈА, МОДЕЛИРАЊЕ И МЕНАЏМЕНТ НА ПРОЦЕСОТ НА УЧЕЊЕ И ЗНАЕЊЕ ВО ТУРИСТИЧКИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ”, ISCTBL, vol. 3, no. 1, pp. 381–391, Nov. 2020, doi: 10.46763/YFNTS2031381n.