«ASSESSING DIGITAL SKILLS AND COMPETENCIES OF PUBLIC ADMINISTRATION AND DEFINING THEIR PROFICIENCY LEVEL», etima, т. 1, вып. 1, сс. 12–20, окт. 2021, просмотрено: 3 октябрь 2025 г. [онлайн]. доступно на: https://js.ugd.edu.mk/index.php/etima/article/view/4488