«OPPORTUNITIES AND PERSPECTIVES ON THE APPLICATION OF MEDIATION IN THE ACTIVITY OF PUBLIC ADMINISTRATION», SCGW, т. 1, вып. 6, сс. 99–107, сен. 2019, просмотрено: 3 октябрь 2025 г. [онлайн]. доступно на: https://js.ugd.edu.mk/index.php/scgw/article/view/3105