Mitreva, Elizabeta. “УСВОЈУВАЊЕ НА ФИЛОЗОФИЈАТА НА TQM (ТОТАЛЕН МЕНАЏМЕНТ НА КВАЛИТЕТ) ПРЕКУ ГРАДЕЊЕ ДОБАР СИСТЕМ ЗА УПРАВУВАЊЕ СО КВАЛИТЕТ ВО ОРГАНИЗАЦИИТЕ ВО РЕПУБЛИКА СЕВЕРНА МАКЕДОНИЈА”. Challenges of Tourism and Business Logistics in the 21st Century 6, no. 1 (May 22, 2023): 54–62. Accessed September 16, 2026. https://js.ugd.edu.mk/index.php/YFNTS/article/view/5760.