УЛОГАТА НА МЕНАЏМЕНТОТ ВО ФАРМАЦЕВТСКО-АПТЕКАРСКАТА ПРАКТИКА

  • Trajko Miceski
  • Dijana Brasnarova
Keywords: фармацевтско-аптекарски активности, здравствени менаџери, квалитет на услуги, управување со квалитетот, комуникација.

Abstract

Менаџментот во фармацевтско-аптекарските активности е неразделен дел од здравствениот менаџмент и е еден од најважните фактори за грижата на здравјето на луѓето. Тој е од посебна важност бидејќи денес во повеќето земји постои незадоволство од здравствените услуги. Проблемите се главно поврзани со пристапот кон негата, клиничка ефикасност, грижата кон пациентот, исказите на клиентите и одѕивот во јавноста. Подобрувањето на квалитетот во здравството е барање во повеќето земји. Ова води до промена на улогата на здравствените менаџери на сите нивоа. Воведувањето на управување со квалитет во здравството е предизвик за здравствените менаџери, бидејќи во нив лежи одговорноста за создадавање на средина која ќе доведе до подобрување на безбедноста и квалитетот на здравствените услуги. За да се постигнат овие активности од менаџерите на сите нивоа се бараат нови вештини и способности кои ќе ги придонесат за подобрување на организациските перформанси и ќе одговорат на социјалните барања, како што се подобрување на здравјето на луѓето во заедницата. Улогата на здравствените менаџери не е доволно потенцирана, така што целта на овој труд е јасно да се опишат и да се разберат улогите и вештините на менаџерите во здравството, на различни нивоа на здравствениот систем да се развијат во процесот на управување со квалитетот во здравстените дејности.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Allee JG (ed). 1990. Webster’s Dictionary. Baltimore: Otten- heimer Publishers Baltimore: Ottenheimer Publishers.
2. American Pharmacists Association (APhA). Career option profiles. Available at: http://www.pharmacist.com/AM/Template.cfm?Section=Pathways_Program&Template=/CM /ContentDi splay.cfm&ContentID=12183. Accessed November 18, 2011.
3. Buckingham M, Coffman C. First, Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently. New York, NY: Simon & Schuster; 1999.
4. Bluml BM. Definition of medication therapy management: development of professionwide consensus. J Am Pharm Assoc. 2005;45:566-72.
5. Desselle SP,Rappaport HM, 1995, Feasibility and relevance of identified pharmaceutical care practice standards for community pharmacists. Paper, presented at the American Association of Pharmaceutical Scientists Annual Meeting, Miami, FL,November.
6. Desselle SP. 1997. Pharmacists’ perceptions of pharmaceutical care practice standards. J Am Pharm Assoc NS37:29.
7. Gaither C.A. 1998 Predictive validity of work/caeerrelated attitudes and intentions on pharmacists’ turnover behavior. J Pharm Market Manag 12:3.
8. Tootelian DH, Gaedeke RM. 1993. Essentials of Pharmacy Management. St Louis: Mosby.
9. Millis JS. 1975. Pharmacists for the Future: The Report of the Study Commission on Pharmacy. Ann Arbor, MI: Health Administration Press.
10. Miller MJ, Ortmeier BG. 1995. Factors influencing the delivery of pharmacy services.Am PharmNS35.
11. Nelson B, Economy P. 2003. Managing for Dummies, 2d ed. New York: Wiley.
12. Shane P. Desselle, PhD, RPh, FAPhA, David P. Zgarrick, PhD, RPh, 2009, PharmacyManagement Essentialsfor AllPracticeSettings, Second Edition, McGraw-Hill, Medical, Companies, Inc.. New York Chicago San Francisco Lisbon London Madrid Mexico City Milan New Delhi San Juan Seoul Singapore Sydney Toronto
13. Smith WE. 1988. Excellence in the management of clinical pharmacy services. Am J Hosp Pharm 45.
14. Hepler CD, Strand LM. 1990. Opportunities and respon-sibilities in pharmaceutical care. Am J Hosp Pharm 47.
15. https://www.google.com/search?q=%D0%A4%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1% 86%D0%B5%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B0+%D0%BD%D0%B5%D0%B 3%D0%B0&oq=%D0%A4%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B5%D1 %83%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B0+%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%B0&aqs= chrome..69i57.8886j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Published
2020-12-13
How to Cite
Miceski, T., & Brasnarova, D. (2020). УЛОГАТА НА МЕНАЏМЕНТОТ ВО ФАРМАЦЕВТСКО-АПТЕКАРСКАТА ПРАКТИКА . Yearbook - Faculty of Economics, 12(1), 7-23. Retrieved from https://js.ugd.edu.mk/index.php/YFE/article/view/3879

Most read articles by the same author(s)

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>